ETK / Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni
İşbu metin, sauraprive.com kullanıcılarına kampanya, indirim, duyuru, sepet hatırlatma, yeni ürün ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin bilgilendirme ve onay süreçlerini düzenler.
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Sümeyye Kılınçarslan
Adres: Zeytinköy Mah. Vakıf Cd. No:76 İç Kapı No:2 Pamukkale / Denizli
Telefon: 0501 074 77 09
Web Sitesi: sauraprive.com
2. Ticari Elektronik İleti Kapsamı
Ticari elektronik ileti; ürün, hizmet, kampanya, indirim, fırsat, duyuru, yeni sezon, özel gün promosyonu, sepet hatırlatma, stok hatırlatma, müşteri memnuniyeti ve pazarlama amaçlı gönderilen iletileri kapsar.
3. İletişim Kanalları
Kullanıcının onay vermesi halinde ticari elektronik iletiler aşağıdaki kanallar üzerinden gönderilebilir:
- WhatsApp mesajları
- SMS mesajları
- E-posta gönderimleri
- Telefon aramaları
- Mobil / web bildirimleri
4. WhatsApp Marketing İzni
Kullanıcı, telefon numarasını paylaşarak ve ilgili onay kutusunu işaretleyerek; sauraprive.com tarafından kendisine WhatsApp üzerinden kampanya, indirim, sepet hatırlatma, sipariş sonrası bilgilendirme, özel fırsat ve ürün tanıtımı içerikli mesajlar gönderilmesine izin verebilir.
WhatsApp üzerinden gönderilecek ticari iletiler, kullanıcının alışveriş geçmişi, sepet bilgisi, ürün tercihleri ve site kullanım davranışları dikkate alınarak kişiselleştirilebilir.
5. Kişisel Verilerin Kullanımı
Ticari elektronik ileti gönderimi kapsamında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş geçmişi, sepet bilgisi, ürün tercihleri ve ileti izin kayıtları işlenebilir.
Bu veriler; pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanya bilgilendirmesi yapılması, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve ileti izin/ret kayıtlarının tutulması amacıyla kullanılır.
6. Onayın Geri Alınması
Kullanıcı, ticari elektronik ileti alma onayını dilediği zaman geri çekebilir. Ret talebi; gönderilen mesajlardaki çıkış/ret yöntemi, müşteri hizmetleri veya satıcı iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir.
Ret talebinin alınmasının ardından, mevzuatta öngörülen süreler dahilinde kullanıcıya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.
7. Üyelik ve Alışveriş Mesajları
Sipariş onayı, kargo bilgilendirmesi, ödeme bildirimi, üyelik güvenliği, iade/değişim süreci gibi zorunlu işlem mesajları, ticari pazarlama amacı taşımadığı sürece ayrıca pazarlama izni kapsamında değerlendirilmez.
8. Açık Rıza ve Onay Beyanı
Kullanıcı, ilgili onay alanını işaretlediğinde; kendisine WhatsApp, SMS, e-posta, telefon ve benzeri kanallarla ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza verdiğini kabul eder.