Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?

Siparişiniz seçmiş olduğunu kargo firması tarafından size teslim edilmektedir. 

Çalıştığımız kargo firmaları MNG Kargo

Yurtdışı siparişlerinde anlaşmalı firmamız bulunmamaktadır 

MNG kargo siparişlerinizi www.mngkargo.com.tr adresinden kontrol edebilirsiniz.

Denizli içi Aynı Gün Kargo seçeneği de bulunmaktadır. 

Saat 11:00'e kadar gelen siparişler aynı gün saat 14:00-21:00 saatleri arasında kargoya teslim edilmektedir. 11:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün dağıtıma çıkmaktadır. Pazar günü ve resmi tatillerde aynı gün kargo çalışmamaktadır. 

Kargo ücretiniz ne kadar?

Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.

Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

Kapıda ödeme bedeli 60 TL'dir.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz MNG Kargo tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum

Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 501 074 77 09 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kapıda Ödeme Kargoları Hakkında

Kapıda ödemeli siparişlerde, paketiniz önce adresinize teslim edilmek üzere getirilir. Teslim alınmadığında, kargonuz bağlı bulunduğunuz şubeye yönlendirilir ve 3 gün boyunca teslim alınmayı bekler.

Bu süre içinde de teslim alınmayan siparişler, tarafımıza geri gönderilir ve iade kargo ücreti satıcıya yansıtılır. Bu nedenle, teslim alınmayan kapıda ödemeli siparişler için 130 TL iade kargo ücreti müşteriden talep edilmektedir. Sipariş oluştururken bu durumu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Satın aldığım ürünü ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?

Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden kargo sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu size bildirir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir. Kargonun bize geri gelmesi durumunda kargo ücreti alıcıdan tahsil edilecektir.

Dilerseniz kargo tarafından size bildirilen whatsapp numarasından kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.